Bon d’intervention numérique : rempli sur place, pas le soir au bureau.
Le technicien ouvre un lien et voit sa tournée. Checklist selon le type d’intervention, relevés qui alimenteront l’attestation, matériaux, heures, photos, signature. Le formulaire s’enregistre au fur et à mesure.
Un carnet à souches qui revient froissé, ou pas du tout.
- La fiche d’intervention est un papier qui revient au bureau plié en quatre, quand il revient.
- Les relevés sont notés sur un coin de feuille puis recopiés, avec les erreurs que cela suppose.
- Le technicien n’a pas l’historique de l’appareil sous les yeux, donc il redécouvre un problème déjà connu.
- La signature du client, quand elle existe, est sur un document que personne ne retrouve.
- Une demi-heure de saisie disparaît parce que la cave n’a pas de réseau.
Une app qui continue de fonctionner à la cave.
Le terrain passe par une app pour iOS et Android, sur le téléphone que le technicien a déjà. Elle fonctionne hors ligne : ce qui est saisi dans une cave sans réseau est conservé, et envoyé dès que la connexion revient.
- Adresse avec lien de navigation, notes d’accès et historique complet de l’installation
- Checklists par type d’intervention, définies par le bureau
- Relevés de CO, fumées, tirage, pression et température, qui alimentent directement l’attestation
- Matériaux depuis la liste de prix, heures, photos et notes libres
- Signature du client à l’écran, puis l’ordre de travail en PDF par e-mail
Ce qui existera, et quand
Instalvo est en développement. La première version est visée pour le début 2027, et les entreprises pilotes y ont accès avant tout le monde. Voici ce qui est prévu dedans, et ce qui est prévu après.
- La tournée du jour dans l’app, sur iOS et Android
- Checklists configurables par type d’intervention
- Relevés, matériaux, heures, photos et notes
- Signature du client à l’écran et PDF envoyé dans la foulée
- Statut en route, en cours, terminé, remonté au bureau
- Fonctionne hors ligne ; tout part dès que le réseau revient
- Relevés transmis directement depuis un analyseur Testo, sans rien ressaisir
- Lecture des pièces par code-barres
- Dictée des notes plutôt que la saisie au clavier
Questions fréquentes
Cela fonctionne-t-il sans réseau, dans une cave ?
Oui. L’app fonctionne hors ligne : la tournée du jour et tout ce qui est saisi restent disponibles sans réseau, et sont envoyés dès que la connexion revient.
Faut-il installer une application ?
Oui : une app pour iOS et Android, installée depuis l’App Store ou Google Play sur le téléphone que le technicien a déjà.
Les checklists sont-elles imposées ?
Non. Elles sont définies par le bureau, par type d’intervention. Un entretien de chaudière gaz et un dépannage de pompe à chaleur n’ont pas la même liste, et c’est à vous de dire laquelle.
Le client reçoit-il quelque chose tout de suite ?
Oui. L’ordre de travail signé part en PDF par e-mail, dans la langue du client, avant que la camionnette ne redémarre.
À lire ensuite
Pour votre métier
Suivez Instalvo, ou construisez-le avec nous.
Laissez votre e-mail pour être prévenu quand Instalvo sera disponible. Vous voulez aller plus loin ? Les premières entreprises pilotes l’utilisent gratuitement pendant trois mois et décident avec nous de la suite.