Politique de confidentialité
Cette page décrit ce que ce site web collecte et ce qu’il en fait. Elle porte sur le site instalvo.be, pas sur le produit Instalvo : celui-ci n’est pas encore disponible et aura sa propre politique, plus détaillée, avant l’ouverture des comptes pilotes.
Mis à jour le 14 octobre 2026
Qui est responsable
Le responsable du traitement est Marmotec SRL, exerçant sous le nom Instalvo, numéro d’entreprise 1041.399.918, dont le siège est établi Velpestraat 21, 3360 Opvelp, Belgique. Pour toute question sur cette page ou sur vos données, écrivez à info@instalvo.be.
Ce que ce site collecte
Le site est statique : pas de compte, pas de panier, pas de profil. Seules quatre choses produisent des données.
Les deux formulaires. Tous deux sont transmis à un Google Apps Script qui les ajoute à une feuille Google Sheets. Le formulaire « rester informé » enregistre l’adresse e-mail saisie, le formulaire d’où elle provient, la langue du site au moment de l’envoi, ainsi que la date et l’heure. La candidature au programme pilote enregistre en plus le nom de l’entreprise, votre nom, votre téléphone si vous le donnez, votre région, le nombre de techniciens, votre logiciel actuel et ce que vous écrivez dans le champ libre. Comme les formulaires sont traités par Google, Google reçoit aussi votre adresse IP lors de l’envoi, quel que soit votre choix en matière de cookies. Remplir l’un ou l’autre formulaire est entièrement facultatif.
Les cookies Google Analytics. Si, et seulement si, vous avez accepté le bandeau, Google Analytics est chargé. Il enregistre les pages consultées, le site d’où vous venez, le type d’appareil et de navigateur et votre localisation approximative (pays et ville). Tant que vous n’avez pas accepté, Google Analytics n’est pas chargé et aucun cookie n’est déposé. La page cookies indique lesquels sont utilisés.
Les e-mails que vous nous envoyez. Ils sont lus et conservés le temps nécessaire pour y répondre et assurer le suivi de l’échange.
Les journaux de l’hébergeur. Vercel, qui héberge le site, enregistre techniquement les requêtes qu’il reçoit, y compris votre adresse IP. Ce traitement est nécessaire pour fournir et sécuriser le site ; nous ne l’utilisons pas pour mesurer l’audience.
Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant et ne faisons pas de profilage.
Sur quelle base
Les formulaires : votre consentement, donné en les envoyant.
Les cookies Google Analytics : votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Les e-mails et les journaux d’hébergement : notre intérêt légitime à vous répondre ainsi qu’à faire fonctionner et protéger le site.
Qui reçoit ces données
Nous ne vendons aucune donnée et n’en transmettons aucune à des courtiers en données, des régies publicitaires ou des partenaires commerciaux. Deux prestataires techniques interviennent, chacun pour une raison précise.
Google Ireland Limited et Google LLC, pour Google Sheets et Google Apps Script (les formulaires), pour Google Analytics si vous l’avez accepté, et pour Google Workspace, qui gère notre messagerie.
Vercel Inc., qui héberge le site et sert ses pages.
Transferts hors de l’Union européenne
Google LLC et Vercel Inc. sont établies aux États-Unis ; vos données peuvent donc y être transférées. Les deux sociétés sont certifiées dans le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), que la Commission européenne reconnaît comme offrant un niveau de protection adéquat.
Durée de conservation
Les données des formulaires sont conservées jusqu’à l’ouverture du programme pilote. Si vous devenez ensuite client, elles sont conservées pendant toute la durée de la relation ; sinon, elles sont supprimées 12 mois après l’ouverture du programme pilote. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Les e-mails sont conservés le temps nécessaire au suivi de l’échange.
Les données Google Analytics sont conservées 2 mois. Les cookies correspondants ont la durée indiquée sur la page cookies.
Les journaux de Vercel sont conservés au maximum 1 jour.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait auparavant.
Une seule adresse pour tout cela : info@instalvo.be. Nous ne demandons pas de pièce d’identité pour une demande de suppression portant sur une adresse e-mail, puisque la demande vient de l’adresse concernée.
Nous répondons à chaque demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d’un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be (ouvre un nouvel onglet).
Cookies
La liste complète des cookies, avec qui les dépose, à quoi ils servent et combien de temps ils durent, se trouve sur la page cookies. Votre choix peut y être modifié à tout moment.
Modifications
Nous mettrons cette page à jour lorsque le site évoluera, et avant l’ouverture du produit Instalvo aux comptes pilotes, qui aura sa propre politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
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